Esta Política de Privacidade descreve as regras de utilização do Fique Ok Cursos para Desktop / Mobile / App, desenvolvido e disponibilizado pela AUSTER ASSISTÊNCIA UNIFICADA DE SERVIÇOS DE TERAPIA S/S LTDA, sociedade empresarial limitada, com sede na Rua Cristiano Viana, n. 441, Conjunto 125, Cerqueira César, cidade de São Paulo, estado de São Paulo, CEP 05411-000, inscrita no CNPJ/ME sob o n. 54.536.156/0001-10.
O Fique Ok Cursos é um Portal de Saúde Emocional que oferece Artigos, Cursos, Testes, Vídeos, Podcasts visando proporcionar aos seus usuários autoconhecimento, bem-estar e melhor qualidade de vida.
Esta Política de Privacidade explica o funcionamento do portal, além das regras e condições para sua utilização.
1. COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS
1.1. Tipos de Dados Coletados:
- Nome e Sobrenome;
- Data de Nascimento (dd/mm/aaaa);
- C.P.F.;
- Matrícula / ID (caso não possua, preencher com o C.P.F.) ;
- E-mail (preferencialmente o seu pessoal);
- Telefone (melhor telefone para contato);
- 0800 (Programa de Apoio ou Chave de Acesso);
- Tipo (seleção)
- Código de acesso (recebido por e-mail);
- Concordo com os Termos e Políticas de Privacidade;
- Dados de navegação.
1.2. Finalidade da Coleta:
- Melhorar o design e conteúdo do portal;
- Personalizar a experiência do usuário;
- Viabilizar o acesso e uso das funcionalidades do portal;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
2. CONSENTIMENTO DO USUÁRIO
Ao acessar o Fique Ok Cursos, o usuário concorda expressamente com a coleta e o uso de seus dados pessoais para as finalidades descritas nesta Política.
O usuário pode revisar, alterar ou revogar o consentimento a qualquer momento, mediante solicitação para lgpd@papauster.com.br ou pelo canal https://fiqueok.com.br/canal-privacidade.
Informamos que não utilizamos cookies para rastreamento neste site. Caso o uso de cookies venha a ser implementado no futuro, esta política será atualizada para refletir as mudanças.
4. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
O titular dos dados tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
- Solicitar a portabilidade de seus dados para outro serviço;
- Limitar o processamento de seus dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento.
As solicitações podem ser feitas através do e-mail lgpd@papauster.com.br ou pelo canal de privacidade.
As informações pessoais dos usuários são protegidas por medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis;
- Acesso restrito a profissionais autorizados, sob cláusulas de confidencialidade;
- Monitoramento contínuo para prevenir acessos não autorizados.
Embora adotemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso ocorra uma violação de segurança que envolva dados pessoais, o usuário será notificado dentro do prazo estabelecido pela ANPD.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando:
- Exigido por lei ou por autoridades regulatórias;
- Necessário para a execução dos serviços, com parceiros contratualmente obrigados a proteger a confidencialidade dos dados.
6.1. Os dados poderão ser compartilhados com área médica da empresa quando respostas ou interações sinalizarem riscos á a integridade física, mental e emocional.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil. Caso ocorra transferência internacional de dados, garantiremos a proteção adequada conforme as leis aplicáveis.
8. ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO DE DADOS
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pelo link: https://fiqueok.com/deletar-usuario.
9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para garantir conformidade com normas e melhores práticas. Quaisquer alterações serão comunicadas por meio de aviso em nosso site.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato:
- E-mail: lgpd@papauster.com.br
- Canal de Privacidade: https://fiqueok.com.br/canal-privacidade
Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e garantir o controle sobre seus dados pessoais.
Heitor Rodota Encarregado da Proteção de Dados
