TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade descreve as regras de utilização do Portal Viva Ok / Fique Ok / Fique Ok para Desktop / Mobile / App, desenvolvido e disponibilizado pela AUSTER ASSISTÊNCIA UNIFICADA DE SERVIÇOS DE TERAPIA S/S LTDA sociedade empresarial limitada, com sede na Rua Cristiano Viana,n.441, Conjunto 125, Cerqueira César, cidade de São Paulo, estado de São Paulo, CEP 05411-000, inscrita no CNPJ/ME sob o n. 54.536.156/0001-10.
O “Viva Ok / Fique Ok / Fique Ok” é um Portal de Saúde Emocional que oferece Artigos, Cursos Online, Manuais Informativos, Testes, Vídeos, Podcasts e Chat com Especialistas, visando proporcionar aos seus usuários autoconhecimento, bem-estar e melhor qualidade de vida.
Além das regras e condições para utilização, esta Política de Privacidade explica o seu funcionamento.
CADASTRO E INFORMAÇÕES PESSOAIS
Ao acessar o "Viva Ok / Fique Ok”, o usuário utiliza os dados de Login referentes ao seu Programa de Apoio Pessoal – Auster.
Para fins desta Política de Privacidade, “informações pessoais” significam informações identificáveis de um Funcionário ou Dependente (conforme seu Programa de Apoio Pessoal - Auster), que são coletadas de 03 (três) maneiras:
- Quando você faz Login no Viva Ok / Fique Ok .
- Quando você interage, através do fale conosco, cursos, testes ou chat com especialista.
- A partir de informações e respostas fornecidas por você quando participa de atividades no Canal, que podem incluir: postagens de atividades, respostas a pesquisas, respostas a avaliações e quaisquer outros dados gerados durante sua utilização no Viva Ok / Fique Ok.
ACESSO AO PORTAL
As informações pessoais, que você deverá fornecer no Viva Ok / Fique Ok para obter o acesso, são:
- seu nome completo;
- sua matrícula de funcionário / ID (conforme seu Programa de Apoio Pessoal);
- 0800 do seu programa de apoio (verifique com seu Programa de Apoio Pessoal);
- selecionar se você é funcionário ou dependente;
- código de acesso.
Caso a Auster considere um cadastro, ou as informações nele contidas, suspeito de conter dados errneôs ou inverídicos, se reserva o direito de suspender, temporária ou definitivamente, o Usuário responsável pelo cadastramento, sem prejuízo de outras medidas que entenda necessárias e oportunas. No caso de aplicação de quaisquer destas sanções, não assistirá aos Usuários o direito a qualquer tipo de indenização ou ressarcimento por perdas e danos, lucros cessantes ou danos morais.
DADOS PESSOAIS COLETADOS APÓS O DESCADASTRO
A Auster disponibiliza contato de atendimento fale@papauster.com.br caso o Usuário deseje entrar em contato com o time para quaisquer solicitações, inclusive relacionado a quest ões sobre proteção de dados. Responderemos o mais rápido possível, dentro do horário comercial, sendo que o tempo estimado dependerá da complexidade da dúvida ou requisição feita.
Estipulamos um prazo de 48h úteis para retirada do nosso Sistema, podendo solicitar a remoção do seu usuário pelo link: https://fiqueok.com/deletar-usuario .
LOCAL DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Mantemos os dados em território Nacional, todos os nossos Servidores ficam no Brasil.
COLETA E USO DE OUTRAS INFORMAÇÕES
As informações coletadas servem para melhorar o design e o conteúdo do Site e para personalizar a experiência do usuário na Internet. Também, pode ser usada de forma agregada para analisar a utilização do Site.
COMO O TITULAR DOS DADOS PESSOAIS ENTRA EM CONTATO PARA EXERCER SEUS DIREITOS DE TITULAR (CÓPIA DAS INFORMAÇÕES, ALTERAÇÃO, DELEÇÃO, ETC)?
Pode solicitar para os pontos focais no RH, Especialistas ou no Fale Conosco do Portal.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Qualquer conteúdo é de propriedade exclusiva AUSTER ASSISTENCIA UNIFICADA DE SERVICOS TERAPIA S/S LTDA.
É vedada toda e qualquer modificação, reprodução, total ou parcial, permanente ou provisória, de forma gratuita ou onerosa, do conteúdo sem a prévia e expressa autorização da AUSTER ASSISTENCIA UNIFICADA DE SERVICOS TERAPIA S/S LTDA.
Política Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política da AUSTER ASSISTENCIA UNIFICADA DE SERVICOS TERAPIA S/S LTDA respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
Uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.
Política de Cookies
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SEGURANÇA
O Viva Ok / Fique Ok - Auster salvaguarda e protege as informações pessoais de seus Usuários. Desse modo, as informações pessoais disponibilizadas são protegidas, tanto on-line como off-line. Dados pessoais solicitados e transmitidos são protegidos e criptografados com melhores e mais avançados métodos e algoritmos. Os servidores que armazenam as informações pessoais são mantidos em um ambiente físico seguro. Também, são implementadas medidas de segurança para prevenir perda, uso indevido e alteração de informações pessoais. Informamos, no entanto, que apesar de tomadas todas as precauções razoáveis disponíveis para proteger seus dados, não é possível garantir que nenhuma instalação de armazenamento, tecnologia, software, protocolos de segurança ou de transmissão de dados pela Internet seja absolutamente segura. Hackers de computador capazes de burlar as medidas de segurança podem obter acesso a certas partes de suas informações pessoais, e bugs, erros e falhas tecnológicas podem ocasionar divulgação inadvertida. Contudo, qualquer tentativa de violar a segurança da rede, dos servidores, bancos de dados ou outro hardware ou software constitui crime punível por lei. Portanto, todas as informações pessoais de nossos Usuários, e não apenas as informações sensíveis mencionadas acima, são restritas ao nosso banco de dados. Somente profissionais autorizados e credenciados terão acesso às informações pessoais, e estão regidos pelos códigos de éticas de seus Conselhos de Classe, bem como pelo contrato de confidencialidade estabelecido ao iniciar-se o vínculo de trabalho em nossa organização. Estas medidas estão em conformidade com a legislação em vigor. Em caso de tal violação, você será, imediatamente, notificado por e-mail.
Alterações na Política de Privacidade
O Viva Ok / Fique Ok reserva-se o direito de alterar, ou atualizar, esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação de um aviso no Site, através de envio, por e-mail, da política modificada; e/ou qualquer outro meio razoável que seja aceitável de acordo com as leis estaduais e federais aplicáveis, podendo o usuário escolher se aceita ou rejeita os novos termos.
DÚVIDAS
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
O usuário deverá contatar o desenvolvedor (fale@papauster.com.br) no caso de qualquer dúvida acerca desta Política de Privacidade.
Esta política é efetiva a partir de Outubro/2022.